返金ポリシー

お申し込み内容のご変更

・お申し込み内容の変更をご希望される場合は、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・可能な限りの対応をさせていただきますが、下記のキャンセル規程によりご希望に添えない場合がありますので、予めご了承ください。

キャンセルについて

◆面談カウンセリング
・ご予約いただいたカウンセリング日の「３営業日前の17時まで」にご連絡いただいた場合に限り、キャンセルは全額（※）返金いたします。（※決済手数料を差し引いた金額を返金いたします）
　例）土日祝日は休業日となりますので、月曜日がカウンセリング予約日だった場合、前週水曜日の17時まで。
・ご予約いただいたカウンセリング日の「３営業日前の17時以降」～当日のキャンセル、および無断キャンセルの返金はいたしかねます。ご注意ください。

◆メールカウンセリング
・ご相談内容をメールにてご送付いただいた後のキャンセルはお受けできませんので、予めご了承ください。
・ご相談内容をメールにご送付いただく前に限り、キャンセルをお受けし、全額（※）返金いたします。
（※決済手数料を差し引いた金額を返金いたします）
・キャンセルのご連絡をいただけない場合、ご返金いたしかねますので、必ずご連絡いただけますようお願いいたします。

・キャンセルをご希望される場合は、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
・決済ツールの仕様上、返金が反映されるまでに数日～1週間ほどお時間がかかる場合がございますことをご了承ください。